Política de reembolso
En Bycaest Cosmetics nos comprometemos a ofrecer productos 100% originales y en excelente estado.
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones una vez realizada la compra, excepto cuando:
• El producto recibido sea diferente al solicitado.
• El producto llegue dañado durante el envío.
• Exista un error atribuible a Bycaest.
Si ocurre alguna de estas situaciones, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotografías del producto y del empaque para revisar tu caso.
No realizamos cambios o devoluciones por:
• Cambio de opinión.
• Error al elegir el tono o producto.
• Preferencias personales.
• Productos abiertos o utilizados.